お問い合わせ
製品に関するお問い合わせは以下のフォームから承ります。お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容を明記の上、送信ボタンを押して下さい。
＜製品規約＞
・購入後30日以内に必ず、メーカーページにてユーザー登録を行う必要がございます。ユーザー登録はこちらよりご登録ください。
・その他、製品規約につきましては、こちらをご確認ください。
＜重要なお知らせ＞
- 回答は通常2営業日、繁忙期5営業日を目安にお送りします。弊社からの回答がない場合には、弊社からのメールがお使いのメールサービス／ソフトウェアで迷惑メールとして処理されていないかご確認をお願いいたします。(@emilai.co.jp)
- プレスリリースおよび当webサイトに掲載されていない事項については、お問い合わせを頂いても回答することができない場合がございます。
- お問い合わせ内容とその回答は、サービス改善のために弊社または弊社が許諾した第三者が利用することがございます。
- 将来の製品の機能やラインナップに関するお問い合わせはお答えいたしかねます。いただいたご質問にはご返信をいたしませんので、予めご了承ください。
製品の使い方、製品の不具合・故障の疑いに関するお問い合わせには、製品保証番号が必要です。
- 弊社のサポート対象は弊社取り扱いの国内正規輸入品に限られます。
- 修理のご依頼は製品をお買い求めいただいた販売店様（直販の場合は弊社）にご依頼ください。
- 一部のアクセサリー類を除く製品についてはシリアルコードが必要です。
- 正規輸入品でない商品については、お買い求めの販売店またはメーカーへ直接お問い合わせください。
製品の仕様に関するご提案、ご要望をお寄せください。
身近な存在として日々お使いいただくパーソナルオーディオ製品にとって、お客様のご意見はなにより大切です。製品に関するご意見がございましたら、お気軽にご連絡ください。お客様からいただいたご意見は、随時iFi Audioと共有し、今後の製品開発や品質向上に役立てさせていただきます。